ご注文後にご注文確認メールが自動的に送信されます。必ずご確認下さい。
メールが届かない場合はお手数ですが当店までご連絡ください。

※キャリアメールをご使用の場合、メールの
受信設定によってご注文確認メールが届かない場合があります。ご注文前に必ず noreply@thebase.in からのメールを受信できるように設定してください。

・クロネコヤマト宅急便（送料600円〜1250円）※地域によって異なります
・ゆうパック（送料600円〜800円）※地域によって異なります
・クリックポスト（送料185円）※一部商品のみ

地域別の送料は、各商品のページにある「送料を確認する」のリンクよりご確認いただけます。

選択できる配送方法は商品によって異なります。
詳しくは各商品のページにある「送料を確認する」のリンクよりご確認ください。

複数の商品をご購入いただいた場合は、ご購入商品の中で最も高い送料が1件のみ適用されます。

※1回のご注文につき税込¥10,000以上ご購入いただいた場合は、送料を当店で負担いたします。
※クリックポストは郵便ポストに配達されます。通常2〜4日程度で届きますが、お急ぎの場合は宅配便をご指定ください。

原則としてご注文（決済完了）の翌日から3営業日（土日・祝日を除く）以内に発送いたします。

例）
木曜日に注文した場合：
翌営業日目（金曜日）〜3営業日目（火曜日）のいずれかの日に発送

※連休明けや新商品の発売時、人気商品の再入荷直後など、ご注文のタイミングによっては発送までに5営業日程度のお時間を頂く場合があります。あらかじめご了承ください。

以下のお支払い方法をお選びいただけます。
代引発送には対応しておりません。

・クレジットカード決済
VISA/Mastercard/JCB/American Express
( 海外発行カードはご利用いただけない場合がございます )
※手数料なし

・Amazon Pay
※手数料なし

・PayPal
※手数料なし

・キャリア決済
NTT docomo/au/UQ mobile/SoftBank/Y!mobile
※キャリア支払手数料300円（税込）

・銀行振込（三井住友銀行）
※支払い手数料360円（税込）
※三井住友銀行以外の金融機関からお振込の場合は振込手数料（各金融機関により異なる）が別途掛かります

・あと払い（Pay ID）口座振替
※手数料なし

・あと払い（Pay ID）コンビニ支払い
※コンビニ支払手数料350円（税込）

・コンビニ（Pay-easy）決済
ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/セイコーマート/Pay-easy
※コンビニ支払手数料360円（税込）

・後払い決済
※後払い決済手数料360円（税込）
※ショップの発送処理から10日程度で請求書（ハガキ）が購入者に送付されます。
※請求書は決済代行業者であるAGミライバライ株式会社から送付されます。

商品に欠陥がある場合を除き、原則として返品・交換には対応致しません。
パソコンやスマートフォンやモニタ上での色と実際の生地の色には差があることをご理解の上でご注文をお願いいたします。
また、輸入生地の特性上、多少の傷や汚れ、毛足の乱れ等のある部分が入る場合があります。あらかじめご了承ください。

お届けした商品に不具合があった場合は返金・交換などの対応を致しますので
まずはメールにてご連絡をお願いいたします。

原則として、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用いただいております。

■詳しくはこちらをご確認ください
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/360000030002-請求書や領収書をもらうことはできますか

当店では、取引が確定したタイミングでインボイスとしてご使用いただけるEメールを送信しております。

ご注文内容や決済方法によってインボイスが記載されるメールが異なります。

・デジタルコンテンツ（ダウンロード型紙等）の場合：購入完了時に送信されるメールに記載
・後払い決済の場合：着荷確認時に送信されるメールに記載
・上記以外の場合：発送完了時に送信されるメールに記載

※上記のメールとは別にインボイス制度に対応した領収書を発行することは領収書の二重発行となる為、対応いたしかねます。

・ご注文のキャンセルは、原則として承っておりません。ご注文のキャンセル依頼をいただいた場合、タイミングによっては承ることができませんので予めご了承くださいませ。

・システムの都合上、原則としてご注文内容の一部を変更したり追加したりすることができません。
内容をよくご確認の上でご注文をお願いいたします。

クレジットカード決済でご注文の場合に限り、
発送準備に入る前のタイミングでもう１件ご注文をいただいた場合は
２件分の商品をひとまとめにして発送した上で１件分の送料を0円に変更する処理を行っております。

追加でのご注文をご希望の場合は追加分をクレジットカード決済でご注文いただいた上で
備考欄に「まとめて発送希望」の旨を書き添えてください。

発送準備に入るタイミングは状況によって異なるため、必ずまとめて発送することをお約束することはできません。
できる限りまとめて発送できるように努力いたしますが、間に合わない場合はご了承くださいませ。

宅配便にてお届けする品物は必ず期日内にお受け取りをお願い致します。
宅配便（ヤマト運輸）のお受け取り期間は、最初のご不在連絡票投函日から7日間（投函した日を含む）です。

保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返送されます。返送には送料が発生するため、お客様へご請求させていただきます。
また、再送をご希望の場合は上記の返送料の他に再度送料を頂戴いたします。